10/01 ITサービス提供の課題解決『今日からはじめる、ITサービスマネジメント』 開催！
10/01 『今日からはじめる、ITサービスマネジメント』
- [こんな企業様にオススメです]
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・障害対応が煩雑である
・システムの信頼性を高めたい
・IT統制を更に徹底したい - [セミナー概要]
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拝啓 時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
皆様におかれましては、既に、J-SOX対応において、内部統制に求められる業務の可視化やレポート化について、ワークフローを作成し効率化することが一般の慣例として定着してきたことと存じます。
この度、当社ではITサービスのマネジメント領域において、ITILという世界標準のサービスマネージメントフレームワークをナレッジ化したワークフロー作成ツール「iGrafx FlowCharter SOX+ for ITサービスマネジメント」を御提供することとなりました。
本セミナーでは、ITサービスマネジメントとは何か、ITサービス提供にどのような業務の改善効果をもたらすのか 、また、本ツールがITサービスマネジメントの導入と実施にどう役立つのか、順を追って御案内いたします。
敬具
- [日時]
- 10月01日（木）15:00 ～ 17:00（受付開始 14:30-）
- [参加費]
- 無料 ※事前登録制
- [会場]
- 株式会社サン・プラニング・システムズ 本社7F セミナールーム
東京都中央区新川1-22-11 永代ビル7F
※バス停「永代橋」目の前
http://www.sunplanning.co.jp/info/map.html - [主催]
- 株式会社プロシード
株式会社サン・プラニング・システムズ
| セミナープログラム | |
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15:00 ～ 15:50 |
セッション1：『IT業務の改善とITサービスマネジメント、その意義』
ITサービスマネジメントはITサービスのコスト効果を最大とし、事業目的の実現、並びに内部統制の充実を更に促進いたします。
この実施については、お客様の求めるサービスの品質を定義し、その品質を管理する為のマネジメントプロセスの可視化と継続的な改善を行い続けることが重要です。 本セッションでは、ITサービスマネジメントの数々の導入とコンサルティング実績を誇る 株式会社プロシードのコンサルタントが、ＩＴサービスマネジメントの重要性に関して御案内します。 また、ISO/IEC20000等の同領域の関連分野に関しても合わせてご案内をいたします。
【講師】株式会社プロシード
コンサルティング事業本部 ITSM事業部 シニアコンサルタント 中原 嘉樹 |
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16:00 ～ 16:50 |
セッション2：『ITサービスマネジメントの導入に当たってのナレッジ活用』
「iGrafx FlowCharter SOX+forITサービスマネジメント」は、ITサービス管理者層、ＩＴサービス提供部門が必要とする業務処理手順に関する効果的で効率的な報告に関わる業務を行う企業様向けの、ワークフロー・文書化支援ツールに関して、具体的なデモ並びに実際のワークフローイメージを含めてご覧頂く予定です。
ITILというITサービス提供に関する最良の慣例が既にナレッジ化されており、 ITサービスマネジメントに関わる統合的な業務効率化／コスト削減に大きく貢献するほか、個人のスキル、ノウハウ不足を解決して、品質が担保された生産性の高いITサービス提供を可能とします。
【講師】株式会社プロシード
コンサルティング事業本部 ITSM事業部 コンサルタント 永石 紀美子 |
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16:50 ～ 17:00 |
質疑応答・アンケートご記入
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※講演内容等は急遽変更となる場合がございます
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