社員インタビュー|E.S

2021年新卒入社
デジタル・トランスフォーメーション コンサルティング部(業務自動化支援担当)

菅原さん_インタビュー7

自動化ツールを駆使して、             お客様の業務効率化を実現させます。

現在担当している業務について教えてください。

私は、デジタル・トランスフォーメーション コンサルティング部に所属しており、世界的に注目されているRPAツール「UiPath」を使用してお客様の業務の自動化支援を行っています。RPAとは、ロボティック・プロセス・オートメーションの略称であり、ソフトウェアロボットを使用して、PCを使用したデスクワークなどの業務を自動化することです。開発経験がなくても使用できるRPAツールを導入することにより、システム開発よりスピーディに現場の業務に即した自動化が推進できます。

今はまだ入社1年目で、入社後3か月間は外部のプログラミング研修に参加し、システム開発の概要を学び、実際に開発プロジェクトを模擬体験し、技術を習得しました。その後、3か月間のOJT期間を経て、本配属後はまず社内の他部署からロボット作成の要望を受け、これまで時間がかかっていたお客様情報のダウンロード作業を自動で実行してくれるロボットを作成しました。先輩のサポートを受けながらもほぼ一人で設計から作成まで実施できたのはとても良い経験で、自信につながりました。当社の良い所は、もちろん最初は小さな仕事からですが、配属間もない内から、自分が中心となって作業を行えるチャンスを与えてもらえることだと感じています。

現在はお客様への要件ヒアリングに始まり、ロボットやドキュメントの作成、お客様への説明など、UiPathを導入、ご利用いただくための一通りの仕事に携わっています。ロボット作成も最初は実装部分だけの担当から、現在は必要な情報の洗い出しなど先輩と一緒に上流工程から担当させていただき、とても充実していると感じています。

今の仕事のどのようなところに「やりがい」を感じますか?

自分だけでRPAロボットを作成できたり、ドキュメント類を揃えたりといった一通りの仕事ができるようになるなど、日々成長を実感できることです。OJT期間と比べると私自身もスキルアップしたなと感じていますし、それにあわせて作成するロボットのレベルも少しずつ上がってきており、今はお客様に直接説明する時間と機会もいただけるようになりました。このように自身の成長のみならず、「お客様の役に立てている」という実感が目にみえるので、とても嬉しく、それがやりがいや楽しさにつながり、もっと成長しようという好循環が自分の中で生まれています。新卒1年目でも、直接お客様とのやりとりに携わらせていただけるチャンスをいただき、成長できる場が用意されていることが、好循環を生みやりがいにつながっています。

この先の目標について教えてください。

菅原さん_打ち合わせ中1

今は開発中心でお客様との対応もリモートで実施していますが、先輩はより上流部分の対応などでお客様の会社へ訪問などされているので、3年後には先輩のようにRPAのコンサルタントとしてお客様と直接話す機会を増やし、どうしたらお客様の会社の業務が円滑になるかを提案し、お客様が求める以上のものを提供していけるコンサルタントになりたいと思っています。

直近の目標は、小さい案件で設計・ヒアリング・ロボット作成・導入・アフターフォローといった一連の流れを1人で全部こなせるようになり、戦力となって忙しい先輩のサポートをしたいということです。

入社を決めた理由を教えてください。

自分が就職活動の軸としていた「ITの力で色々な会社の人やお客様と関わり、かつお客様の力になれる」といったことが経験できそうだと思い、説明会や面接などで話を聞くうちに、実現できると想像できたからです。当社の規模は大きくありませんが、他社に負けない強みになる自社製品(パッケージ)なども持っており、部署ごとに独自のビジネス戦略があり、それらのバランスも良く、また若いうちから仕事を任せてもらえる部分も多そうだと感じ、入社を決めました。入社したら本当にそうでしたので、入社してよかったと思っています。

サン・プラニング・システムズの強みとは?

やはりプライムベンダーとして、お客様と直接やりとりができるところです。シンプルなことかもしれませんが、お客様から直接話を聞いて、自分たちでお客様の課題を解決していけるというのが強みだと思っています。また、社員自身のやりたいことが実現できる環境だとも思っています。例えば、仕事をしていて、知識や技術などをもっと学びたいと思ったら、希望すれば研修や学習の機会が与えられる環境が、成長したいと思っている私にとても合っていると感じています。

休日のリフレッシュ方法を教えてください。

私は、どちらかと言うと、色々なことに興味を持つ性格だと認識しており、一日中家の中でゲームを楽しむこともあれば、外出することも大好きです。近場に出かけるだけでなく、スノーボードに行ったり、実家に帰ったり、旅行したりと、毎週末違うことをして楽しんでいます。

今後機会があれば、韓国とアメリカへ旅行に行きたいと思っています。メリハリをつける意味でも、有給休暇を使って少しまとまった休暇も取りやすい環境ですので、しっかりと自分で業務を調整して行ける日を楽しみにしています。

就職活動生に向けてアドバイスはありますか?

就職活動がどんなに大変でも、妥協せず諦めない気持ちを持ち続け、自分の希望に合った会社に出会うまでモチベーションを維持することが大切だと思います。気持ちが落ち込んだ時には、友人、先輩、家族や、就職活動中に出会った色んな人と話す機会を持ち、モチベーションを上げて頑張ってください。